Menu
Your Cart

การคืนและการเปลี่ยนสินค้า

นโยบายการคืนและการเปลี่ยนสินค้าของ protrend by dew

นโยบายการเปลี่ยนสินค้าใหม่ / สินค้ามีข้อบกพร่อง

สามารถทำการคืนหรือเปลี่ยนถ้าหากสินค้ามีข้อบกพร่อง (รุ่นเดิม ค่าสายตาเดิม) ภายใน 7 วันนับตั้งแต่วันที่สินค้าได้รับการจัดส่ง คำจำกัดความของข้อบกพร่องมีดังนี้::

  • เลนส์ขาด หรือขวดแตก โดยฝายังคงปิดผนึก
  • เลนส์พับ สีเพี้ยน โดยฝายังคงปิดผนึก
  • สินค้าหมดอายุ โดยฝายังคงปิดผนึก

ในกรณีที่สินค้าฉีกขาด / แตกหัก / หมดอายุลูกค้าต้องถ่ายรูปสินค้าเพื่อเป็นหลักฐานในการดำเนินการเปลี่ยนสินค้า หากไม่มีภาพถ่ายจะไม่สามารถเปลี่ยนสินค้าได้ สินค้าชำรุดที่ได้รับคืนจะถูกตรวจสอบอย่างละเอียด นโยบายการคืนและการเปลี่ยนสินค้าจะเป็นโมฆะหากตรวจพบร่องรอยการแกะใช้งาน

นโยบายการคืนและการเปลี่ยนสินค้า

มีข้อควรทราบ ที่เราต้องเน้นย้ำหากต้องการที่จะเปลี่ยนสินค้า

  • ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าคืน
  • ค่าจัดส่งอีกครั้งเป็นภาระของลูกค้า
  • การเปลี่ยนสินค้าได้เฉพาะเมื่อทางร้านตรวจสอบสภาพของสินค้าแล้วว่าสามารถขายต่อได้อีกครั้ง (ยังไม่ได้เปิด)

ProTrend By DEW ขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่ตอบรับข้อร้องเรียนใดๆ หลังจาก 7 วันของการจัดส่ง ยกเว้นจากข้อร้องเรียนเกี่ยวกับสินค้าบกพร่อง โดยจะพิจารณาเป็นกรณี

นโยบายการยกเลิก

หากคุณต้องการยกเลิกการสั่งซื้อหลังจากชำระเงินด้วยเหตุผลใด ๆ กรุณาแจ้งให้เราทราบทันที โปรดทราบว่าจะไม่ได้รับเงินคืนเต็มจำนวน โดยจะถูกหักค่าธรรมเนียมการจัดการ 10% ของยอดชำระเงิน

หากคำสั่งซื้อได้รับการจัดส่งแล้ว และคุณต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดการ 30% และค่าจัดส่งไม่สามารถขอคืนเงินได้ การคืนเงินจะดำเนินการหลังจากที่เราได้รับสินค้าคืนแล้วเท่านั้น

หากพัสดุของคุณถูกส่งคืนเนื่องจาก (ที่อยู่ที่ลูกค้าให้ไว้ไม่ถูกต้อง, ไม่มีผู้รับพัสดุ, ไม่สามารถติดต่อผู้รับได้) และมีการขอคืนเงินจะมีค่าธรรมเนียมการจัดการ 30% ของยอดชำระเงิน คุณจะได้รับเงินคืนตามจำนวนที่เหลืออยู่


เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้ ในการใช้เว็บไซต์นี้คุณยินยอมให้มีการใช้คุกกี้ อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติม